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商品についてのご質問
商品ページの説明だけでは分からないような疑問などは、どんな細かいことでもご購入前にぜひご質問ください。
また、ドール用の服・アクセの適合サイズに関するご相談もこちらからどうぞ。
購入方法等についてのご質問
購入方法、入金や発送について疑問点などありましたら、こちらからご質問ください。
商品についてのリクエスト(別色・別サイズ等)
商品バリエーションにない色やサイズを(同デザインで)ご希望の場合は、対象の商品番号を必ず記入のうえ、「こんな色で」「こんな色と色の組み合わせで」「これくらいのサイズで」など詳しくお書きになり、りクエストをお送りください。
可能な限りご要望にお応えし、お返事します。
在庫切れ商品についてのリクエスト
商品ページに「お問い合わせください」と表示されている商品は、「現在は在庫が無いが、ご注文があればすぐにご用意できる商品」です。
対象の商品番号を記入してリクエストいただければ、1週間程度で在庫を追加し、ご連絡します。
その他のご質問・ご要望
上記の項目に当てはまらないご用件でも、お気軽にご連絡ください。
ご購入になった商品についてのご質問・ご相談
ご購入いただいた商品について個別にご質問やご相談、その他連絡事項などおありの場合は、「ご購入者のお名前」と「商品番号」を明記してご連絡ください。
また、サイト経由ではなくイベント等でご購入いただいた商品についてもご質問やご相談を承りますので、「ご購入になった日・場所(イベント)」と「商品の特徴」をできるだけ詳しく明記のうえ、ご連絡ください。
修理のご依頼
ご購入いただいた商品の破損修理について、詳しくは[ →アフターケア(無料修理について) ]をご参照ください。